Aviso de privacidad integral
Aviso de privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026
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Gentileza Rentals, S.A.S. de C.V., que opera bajo el nombre comercial Activos Urbanos, con domicilio en Nuevo León 106, interior 501, colonia Hipódromo, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06100, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a contacto@activosurbanos.mx o llamarnos al +52 55 4554 8433.
2. Datos personales que tratamos
Cuando solicitas una evaluación en este sitio recabamos:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono o WhatsApp.
- Información del inmueble: colonia o zona, tipo de inmueble, recámaras, baños, si está amueblado, estado, uso actual, el objetivo que buscas y los comentarios que decidas compartir.
Si después contratas nuestros servicios, podremos recabar datos adicionales necesarios para el contrato, como identificación oficial, domicilio, documentos que acrediten la propiedad y datos bancarios para depositarte. Los datos patrimoniales y financieros solo los trataremos con tu consentimiento expreso.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (son indispensables para atender tu solicitud y, en su caso, prestar el servicio):
- Evaluar tu inmueble y su potencial operativo.
- Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a tu solicitud.
- Preparar y enviarte una propuesta operativa.
- Si contratas: administrar y operar tu inmueble, incluida su publicación y comercialización en portales y plataformas inmobiliarias y de renta (por ejemplo, Hauss, EasyBroker o plataformas de renta temporal), así como enviarte reportes y cumplir obligaciones contractuales y legales.
Finalidades voluntarias (requieren tu consentimiento y no son necesarias para el servicio):
- Enviarte novedades, promociones e información de servicios de Activos Urbanos.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades voluntarias, escríbenos a contacto@activosurbanos.mx con el asunto «No deseo recibir promociones». Negarte no afecta la evaluación ni el servicio.
Al publicar un inmueble en portales compartimos la información del inmueble, no tus datos personales de contacto, salvo que nos autorices a hacerlo.
4. Con quién compartimos tus datos
Para operar este sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, como servicios de alojamiento y base de datos, y de analítica web. No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que permite la ley o cuando lo requiera una autoridad competente.
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6. Tus derechos ARCO y la revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos y a conocer las condiciones de su tratamiento, rectificarlos si son inexactos, incompletos o no están actualizados, cancelarlos y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado.
Para ejercerlos, envía una solicitud a contacto@activosurbanos.mx que incluya:
- Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
- Una identificación que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante y el documento que lo acredite.
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Cualquier otro elemento que nos ayude a localizar tus datos.
Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la LFPDPPP.
7. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos
Puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos escribiendo a contacto@activosurbanos.mx. Te incluiremos en nuestro listado interno de exclusión. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la LFPDPPP.